Vikidia:Tickets/20230410134115

[IMPOSSIBILITÉ DE TÉLÉVERSER UN FICHIER] Problème de téléchargement de fichier (n°20230410134115)

• Date de création : lundi 10 avril 2023 à 13:41
• Rapporteur : Emilian (d • c • b | j • i • AF • Cm- • Cm+ • Cs • P • CU • LogCU)
• État : rejeté
• Pris en charge par Rififi (d • c • b)

Description :
Lorsque je voulais télécharger mon fichier qui s’appellait Fichier:Antarctique sur un globe interactif.jpeg, une erreur est survenu:il dit que le format de mon fichier qui est une [image] doit être vidéo=quicktime (sauf que le format quicktime n’existe pas), donc je l’ai renommé Fichier:Antarctique sur un globe interactif.quicktime.Mais à chaque que j’appuie sur importer le fichier, ça met:

Il a été repéré le soir du 9 avril 2023 et il a fallut remplir le formulaire avec le nom Fichier:Antarctique sur un globe interactif.quicktime Emilian (discussion) 10 avril 2023 à 13:55 (CEST)Emilian

Emilian : Bonjour ! Plusieurs choses sont à dire :

• Ton problème initial vient je pense du fait que tu as mis l'extension ".jpeg" (ce qui correspond à une image au format JPEG), alors qu'en réalité ton fichier est une vidéo (au format QuickTime). Le logiciel ne t'a normalement pas dit que le format doit être une vidéo QuickTime, mais que c'est une vidéo QuickTime, malgré le fait que son extension (.jpeg) ne corresponde pas, et d'où l'erreur.
• Le format QuickTime (wp) existe bien. En revanche, l'extension correspondante est .mov (il y en a peut-être d'autre mais j'en ai pas sous la main), d'où le fait que le logiciel n'est, après que tu ais essayé un nouveau nom, toujours pas content dans ta capture d'écran. Il te dit en effet que le type du fichier qu'il détecte (video/quicktime) ne correspond pas à son extension (qui devrait être .mov et non pas .quicktime).

Il faut donc que le format de ton fichier (la manière dont est écrit le contenu qu'il contient) corresponde à l'extension que tu utilises dans son nom. Ainsi, si tu souhaitais bien faire une vidéo, prends une extension adaptée (ici, .mov). En revanche, si tu souhaitais avoir une image, vérifie avec le logiciel que tu as utilisé pour créer le fichier que tu as pris les bons réglages, et régénère le fichier.

Si tu ne comprends toujours pas pourquoi ton fichier n'est pas détecté comme il le faut, tu peux me l'envoyer par un autre moyen afin que je puisse voir ce qui ne va pas.

Comme le problème vient à priori du fichier essayé, je ferme le ticket, mais tu peux toujours commenter ci-dessous.

— Rififi (discuter • c), le 8 juillet 2023 à 14:50 (CEST)

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